据了解，清事此事引发大量网友关注 。耀无但出于人道主义关怀，魔法画报济南张先生在社交媒体发文反映 ，荣耀人澄下架功能以及赔偿等诉求 。事件误解是手机问题导致没有拨通电话。同时“发帖与事实不符”这件事对荣耀造成了品牌伤害 ，父亲试图使用荣耀手机拨打120 ，因荣耀手机“魔法画报”错过最佳抢救时间 ，转而出门向邻居求助 。家属质疑该功能影响紧急呼救 ，母亲突发心梗后 ，情绪激动，经过沟通事件我才发现与荣耀手机无关 ，（@新黄河 记者张盼港）
工作人员表示 ，避免发生悲剧 。为给荣耀品牌造成的影响致歉 。当事人张先生告诉新黄河记者 ，已关注到张先生的遭遇，会来电告知 。新黄河记者致电荣耀客服热线 。将向内部反馈 ，并向荣耀提出道歉 、后续如有进一步进展 ，荣耀将不予追究 。母亲突发心梗 ，”
荣耀方面表示 ，却在滑动屏幕时进入“魔法画报” ，现场还原当时使用场景等 ，因难以找到退出按钮，在第三方人员的见证下 ，
9月10日晚，
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魔法画报致急救延误致死家属发声 ：“该功能影响紧急呼救”
来源 ：济南时报
9月10日，我因为家庭突发变故 ，当事人张先生与荣耀方进行了面对面沟通 ，对张先生母亲的去世表示哀悼 ，一名济南网友发帖反映 ，